Esperamos que el producto/s adquirido/s haya sido cumplido, o mejor aún, superado tus expectativas. Sin embargo, hay veces que nos regalan un producto que ya teníamos, o simplemente nos equivocamos de talla o color…Tu satisfacción es lo más importante para nosotros, y por eso, sea cual sea el motivo de la devolución, BABY NICENESS, S.L. habilita un proceso simple para que sus consumidores puedan ejercer su derecho a desistir del artículo obtenido.

De acuerdo con la normativa vigente, en caso de que el consumidor quiera devolver el artículo, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, para ejecutar su derecho.

¿Cómo solicitar el desistimiento?

Debes para enviar por mail el Formulario de Desistimiento debidamente cumplimentado y firmado (se deben rellenar todos los campos), junto con el comprobante de compra; todo ello debidamente escaneado con una visualización correcta.

La cuenta de mail a la que debes dirigirte es la siguiente: customerservice@babyniceness.com

BABY NICENESS, S.L. en función del artículo obtenido, ingresará al consumidor el importe abonado en el número de cuenta que hayan indicado en el Formulario de Desistimiento (del cual ha de ser titular la persona que solicita la devolución).

Condiciones desistimiento:

Excepción: En el caso de las coronas de cumple mes y cumpleaños, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES puesto que se trata de productos personalizados para eventos. La empresa únicamente se hace responsable de desperfectos de fabricación, no derivados del mal uso del producto por parte del usuario.