TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para tramitar un pedido es imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

La compra será considerada como definitiva después del envío de la confirmación del pedido al cliente por parte de BABY NICENESS, S.L. y del cobro íntegro del precio o del anticipo en el caso de las reservas de productos.

En caso que de forma puntual alguno de los productos no se encuentre disponible en nuestros almacenes, se ofrecerá al cliente otro producto sustitutivo que se adapte a sus gustos y necesidades, previa consulta con el cliente, y conformidad del mismo.

1. Descripción y seguridad de los productos

El cliente es el único responsable de la elección de los productos, de su conservación y de su utilización.

En BABY NICENESS, S.L. sólo te ofrecemos artículos nuevos de primeras marcas en perfecto estado, exactamente idénticos a los que puedes comprar en tiendas físicas. Todos los productos que comercializamos están homologados para su venta en la Unión Europea y en España y han superado los controles más estrictos de seguridad e higiene.

Si detectas algún artículo que no cumpla estos requisitos, por favor contacta con nosotros.

2. Devoluciones

Puedes obtener más información en Devoluciones.

3. Pagos

El pago de los pedidos puede realizarse mediante tarjeta de crédito, sistema de pago PAYPAL, IUPAL o transferencia bancaria. El cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el modo de pago seleccionado al momento de validar el pedido.

Como cliente de BABY NICENESS, S.L. podrás escoger entre las siguientes formas de pago, todas ellas cumplen con los máximos estándares de seguridad, garantizando a todos nuestros clientes la seguridad de las transacciones.

3.1. TARJETA DE CRÉDITO

El pago se efectuará con tarjeta de crédito o débito. El cargo se realiza en tiempo real. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard y American Express. El importe de la compra será cargado a la cuenta en el momento de completar la orden de pedido.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad www.babyniceness.com utiliza una pasarela de pago segura de la entidad Caja Rural, a través de Redsys. Los datos confidenciales son trasmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera y no quedan registrados en ninguna base de datos del sitio web. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, el prestador no se hace responsable por retrasos o faltas de entrega, si dicha entidad se retrasa en su comprobación o no autoriza el pago.

3.2. PAYPAL

Al escoger este método de pago, una vez se haya finalizado la compra, se redirigirá al usuario a la web de PayPal donde se podrá efectuar mediante una cuenta de usuario de PayPal o mediante tarjeta de crédito. Utilice este sistema de pago seguro si dispone de cuenta Paypal y desea automatizar sus pagos recurrentes. Con Paypal puede seleccionar entre el sistema Check Out (Pago único) o Subscribe (suscripción de pagos recurrentes), con este último todas las facturas siguientes de su producto contratado se pagarán de forma automática. Paypal es una de las formas más seguras de realizar sus pagos mediante internet, además, si escoge este sistema, puede automatizar sus pagos para que en cada ciclo de facturación se procese el pago de forma automática, así puede estar más tranquilo sabiendo que los pagos se realizarán siempre de forma automática.
Si desea dar de baja esta recurrencia en los pagos, deberá acceder a su cuenta paypal y eliminar la suscripción de pagos.

Al realizar el pago correctamente, el pedido se efectuará y se enviará un correo electrónico con el resumen de la compra. Al retornar al website de Baby Niceness, se podrá obtener el recibo del pedido e imprimirlo.

3.3. IUPAY

Al escoger este método de pago, una vez se haya finalizado la compra, se redirigirá al usuario a la web de PayPal donde se podrá efectuar mediante una cuenta de usuario de IUPAY o mediante tarjeta de crédito. Al realizar el pago correctamente, el pedido se efectuará y se enviará un correo electrónico con el resumen de la compra. Al retornar a la página web de Baby Niceness, se podrá obtener el recibo del pedido e imprimirlo.

3.4. TRANSFERENCIA BANCARIA

El pago deberá realizarse a través de una transferencia bancaria a la cuenta que se detalla a continuación por el importe total del pedido (el valor total aparecerá en la pantalla antes de confirmar el pedido e incluirá los costes de envío). Una vez que BABY NICENESS, S.L. haya recibido confirmación del pago, se procederá a la preparación y posterior envío del pedido.

Tenga en cuenta que las transferencias nacionales desde otras entidades pueden tardar hasta 2 días naturales, BABY NICENESS, S.L. no dará la factura por pagada hasta que el importe figure en la cuenta destinada para ello. Si las transferencias son internacionales, podrían llegar a tardar hasta 5 días. En caso de que su entidad bancaria le cobre una comisión por realizar la transferencia, en ningún caso este coste será imputable a BABY NICENESS, S.L.

En la transferencia se deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número se asigna automáticamente cuando se haya realizado el pedido). Se deberá señalar como beneficiario de la transferencia a BABY NICENESS, S.L.

Nombre de la compañía: BABY NICENESS, S.L.

Nombre del banco: Caja Rural Teruel

IBAN: ES70 3080 0011 5423 8145 4723

Durante los siguientes días a la realización del pedido, se realizará seguimiento a la recepción de la transferencia. Si a los 15 días no se ha recibido constancia de la misma o información que confirme el pago, se procederá a la anulación del pedido.

BABY NICENESS, S.L. se reserva el derecho de anular cualquier pedido o reserva en caso de rechazo del pago con la tarjeta de crédito por parte del organismo oficialmente acreditado o en caso de que no se realice el pago.

BABY NICENESS, S.L.se reserva el derecho de rechazar la entrega o cancelar el pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se tenga un litigio por problemas de pago en la actualidad.

4. Pedidos

BABY NICENESS, S.L. se compromete a enviar los artículos disponibles mediante empresa de mensajería, en los que así se indica, en un plazo de 2 a 7 días laborables, excepto en el caso de las suscripciones, que serán recibidas durante la primera semana de cada mes.

Los pedidos y reservas por suscripción son firmes y sin derecho a devolución, salvo casos justificados, tales como defectos de fabricación, deterioro en el transporte, fallo técnico en la transacción.

5. Precios

BABY NICENESS, S.L. se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de registro de los pedidos.

Los precios indicados en los artículos no incluyen los gastos de envío. Los precios incluyen el IVA aplicado según la tasa vigente el día del pedido. Cualquier cambio de tasa aplicable al IVA tendrá una repercusión automática sobre el precio de los productos.

Después de elegir el producto, recibirás un correo de confirmación de tu elección, donde podrás comprobar el producto que has escogido.

6. Reservas

En los artículos con reserva previa, las fechas de envío son las facilitadas por los fabricantes. BABY NICENESS, S.L. no se responsabiliza del retraso o cancelación de los artículos anunciados y no se verá comprometida en ningún caso.

Los pagos en concepto de reserva no se devolverán en caso de retrasos por parte de los fabricantes, a menos que se confirme la cancelación de los artículos, en cuyo caso BABY NICENESS, S.L. abonará al cliente el importe íntegro de su reserva.

7. Responsabilidad

BABY NICENESS, S.L. asume su responsabilidad como intermediario en todas las etapas del acceso a su web y procesos de pedido. Pero su responsabilidad no estará comprometida por inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, especialmente cuando se trata de interrupción del servicio, intrusión externa, presencia de virus informáticos o cualquier causa calificada como de fuerza mayor.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

8. Transporte

Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona. Para España se envían con NACEX, concretamente con el servicio NACEX.shop.

NACEX.shop distribuye los envíos de forma rápida en el punto de entrega que el cliente elija. El proceso de entrega en establecimientos de la red NACEX.shop se apoya en una plataforma tecnológica única y moderna, que permite garantizar un servicio de calidad y el seguimiento del envío a través de Internet.

Nacex.shop pone a disposición de sus clientes el más avanzado sistema de seguimiento individualizado online de sus envíos. En la página web dispone de un apartado (Red Nacex. Shop | Seguimiento envíos) donde podrá conocer el estado de su envío a tiempo real, a través de las distintas lecturas informáticas que se realizan en los códigos de barras de nuestros envíos.

Una vez el paquete llega al punto de entrega, se avisa al cliente, mediante correo electrónico o sms, de que el envío está disponible para ser recogido.

Una vez que el producto haya salido de nuestro almacén (no siempre pueden salir los pedidos de almacén el mismo día que se realiza el pedido) el plazo de entrega en la península será de 2 a 7 días hábiles.

En caso de que algún producto tenga un plazo de entrega diferente, se informará del mismo en la propia ficha del producto.

El plazo de entrega para las Islas puede ser ligeramente superior siempre que el producto esté en stock y una vez haya salido de nuestro almacén, y nunca estará sujeto a promociones de precio, siempre tendrán un coste mínimo de transporte que se indicará en su cesta de la compra. El cliente se hará responsable de costes de aduana e impuestos asociados según destino de recepción del pedido. El transportista podrá cobrar los pagos de aduana y/o impuestos a la entrega del pedido según el país de entrega.

Para envíos a otros países el plazo puede ser entre 5-7 días adicionales para Europa y un mínimo de 15 días para el resto del mundo.

BABY NICENESS, S.L. no se hace responsable de los retrasos en la entrega por parte de las empresas de transporte, por causas tales como ausencia del destinatario, errores en la dirección de entrega, climatología, huelgas, fallos técnicos o logísticos.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a BABY NICENESS, S.L. (mediante correo electrónico dirigido a la dirección customerservice@babyniceness.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el rembolso del precio pagado por el mismo.

El coste del envío es GRATUITO en Península para todas las BNICEBOX. El coste del envío para otras localizaciones dependerá del destino y se mostrará en todo momento en el carrito de la compra. El plazo de entrega dependerá igualmente del destino.

9. Envíos internacionales

El cliente se hace responsable de costes de aduana e impuestos asociados según el país de recepción del pedido. El transportista podrá cobrar los pagos de aduana y/o impuestos a la entrega del pedido según el país de entrega. Los países que están fuera de la Comunidad Europea NO TIENEN INCLUIDOS los costes de aduanas, y pueden estar sujetos a cobros adiciones de impuestos.

Asimismo debe tenerse en cuenta que una vez facturado el pedido, cualquier cambio en la dirección de entrega, estará sujeto a un coste adicional por parte de la empresa de transporte ajeno a BABY NICENESS, S.L.

Si rechaza el pedido por cualquier motivo ajeno a BABY NICENESS, S.L, no rembolsaremos los gastos de transporte ni gestión.

 

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